De vereniging Studenten Net Twente is op meerdere gebieden actief. Om ervoor te zorgen dat je vraag zo snel mogelijk correct beantwoord wordt, is het belangrijk dat de juiste personen benaderd worden.
Voor vragen over ondersteuning voor campusnet-, ADSL-, en inbelverbindingen en elke andere vraag waar geen apart adres voor is. Zie verder de helpdeskpagina voor uitgebreidere contactinformatie en openingstijden etc.
Voor vragen over je UT login/wachtwoord/mailadres en bijvoorbeeld de elektronische educatie diensten als TeleTop, Tast, Tost alsmede ook de Nieuwsserver moet je niet bij ons zijn, maar bij de dienst ICTS.
Voor het aanvragen van webaccounts (voor bijvoorbeeld verenigingen), uitbreidingen van functies voor deze accounts (meer ruimte, vhost etc.), vergeten wachtwoord enz.
Voor problemen met een leden.snt.utwente.nl E-mail account. Aanvragen voor deze accounts kunnen bij de Helpdesk worden ingediend.
Voor het melden van misbruik van de thuiswerkplek voorzieningen. Hieronder valt: hack pogingen, spam versturen, virussen etc..
Voor vragen over de inhoud van en de mirrors op de FTP-server.
Voor vragen betreffende de Gameserver die wij draaien.
Voor vragen en opmerkingen betreffende de inhoud van www.snt.utwente.nl. Vragen over pagina's die op deze server voor anderen gedraaid worden (bijvoorbeeld http://www.snt.utwente.nl/~bellettrie ) moeten worden gericht aan de contactpersonen die op deze pagina's vermeld staan en niet via een van de hier genoemde adressen.
Voor vragen betreffende PR, evenementen, bestuurlijke en vertrouwelijke zaken kun je contact opnemen met het bestuur. Slechts weinige emails vallen in deze categorie. In geval van twijfel kun je beter contact opnemen met de helpdesk.
SNT is gehuisvest op twee locaties. De verenigingsruimte waar onze vrijwilligers vaak gevonden kunnen worden is in de Bastille, kamer 329a. De helpdesk zit in HR-W13, vlakbij de rechter ingang van de Horst.
Studenten Net Twente
Bastille 329a
Postbus 217
7500 AE Enschede
Telefoon: (053 489) 3266 (Helpdesk)