Studenten Net Twente
making the net work

Helpdesk: contactinformatie

Heb je een probleem met je thuisaansluiting? Werkt je WLAN- of VPN-verbinding niet meer? Dan kan je daarvoor contact opnemen met de SNT helpdesk. Zij zullen hun best doen je zo goed en snel mogelijk te helpen.

De helpdesk is iedere werkdag van 10:00 tot 17:00 geopend en is te vinden in de Citadel samen met de ICTS servicedesk en het Notebook Service Centre. Je kan natuurlijk ook contact opnemen door te bellen of te mailen.

  • Telefoon: 053 - 489 3266
  • E-mail: helpdesk@snt.utwente.nl
  • Facebook: SNT Helpdesk
  • Locatie: ICT Servicedesk, Citadel

 

Helpdesk: openingstijden

De helpdesk hanteert de volgende openingstijden.

  • Op werkdagen: 10:00 tot 17:00
  • In de vakantie* en tentamenweken: 10:00 tot 13:30
  • In het weekend en op feest- en brugdagen: gesloten

Soms hanteert de SNT Helpdesk afwijkende openingstijden. We kondigen deze altijd aan op onze publieke Facebook pagina. Je hebt geen Facebook account nodig om deze aankondigingen te zien.

Voor een overzicht van de vakanties, tentamenweken en door de UT gehanteerde feest- en brugdagen kun je terecht bij de jaarcirkels.

* Let er soms brugdagen in vakanties vallen, de helpdesk is dan dus gesloten. De weken die aangegeven staan als "zelfstudie en aanvulling ter afronding" in de jaarcirkel vallen onder de vakantie openingstijden.

Partners

  • ICTS
  • Universiteit Twente

Contact

SNT Helpdesk
Citadel via "Servicedesks ICT" op O&O Plein

Klik voor openingstijden

(053) - 489 3266
helpdesk@snt.utwente.nl
SNT Helpdesk

SNT Kantoor
Bastille 317
bestuur@snt.utwente.nl

Postadres
Universiteit Twente tav SNT
Bastille 317
Postbus 217
7500 AE Enschede